Última actualización: 6 de enero de 2026

Nombre de la empresa: Fenghuang County Qinsongkai Trade Co., Ltd.

Dirección: Sala 401-184, Edificio 2, Fase II, Edificio de la Fábrica Estandarizada, Zona de Desarrollo Industrial de Fenghuang, Condado de Fenghuang, Prefectura Autónoma Tujia y Miao de Xiangxi, Provincia de Hunan

Representante legal: Cao Zhixiong

Código de Crédito Social Unificado: 91433123MAK2EHR50P

Política de Envío y Entrega de Productos para el Hogar

¡Gracias por elegir nuestros productos para el hogar! Para que tenga claridad sobre los plazos de preparación de su pedido, el envío y la entrega, hemos establecido la siguiente política de envío y entrega. Por favor, léala con atención:

1. Tiempo de preparación del pedido

Después de que haya realizado su pedido y completado el pago, nos encargaremos de preparar su pedido lo antes posible. El tiempo estimado para la preparación del pedido es de aproximadamente 3 días hábiles. En caso de que haya días festivos, promociones especiales o productos agotados, la preparación podría demorarse ligeramente, en cuyo caso nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o teléfono a la mayor brevedad.

2. Envío y tiempo de entrega

1. Activación del envío: Después de que su pedido esté preparado y aprobado para la salida, procederemos inmediatamente con la logística para el envío.
2. Tiempo estimado de entrega: El tiempo estimado de entrega es de aproximadamente 7 días hábiles, contados a partir de que el pedido esté listo y se haya iniciado el envío.
3. Explicación del tiempo de entrega: El tiempo de entrega mencionado es una estimación bajo condiciones normales. El tiempo real puede verse afectado por el estado de las rutas logísticas locales, el proceso de aduanas (si aplica), días festivos u otros factores. Le agradecemos su comprensión.

3. Política de gastos de envío

Todos nuestros productos para el hogar están sujetos a envío gratuito, por lo que no necesitará pagar ningún costo adicional por el transporte. El monto que pague por su pedido será el precio final del producto (incluyendo los costos relacionados).

4. Impuestos y aranceles

1. Impuestos: El precio de los productos y el monto pagado por su pedido ya incluyen los impuestos correspondientes, por lo que no es necesario realizar ningún pago adicional.
2. Aranceles: Los aranceles estarán sujetos a las políticas locales de aduanas en México. Si, según la normativa aduanera local, se deben pagar aranceles, estos costos serán cubiertos por usted. (Para más detalles, puede consultar a la aduana local o ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener información de referencia).

5. Seguimiento y consultas logísticas

1. Seguimiento del envío: Una vez que su pedido haya sido enviado, le enviaremos por correo electrónico el número de seguimiento y un enlace para que pueda consultar el progreso de su envío en cualquier momento.
2. Forma de consulta: Si tiene alguna pregunta sobre la preparación, el envío o el transporte de su pedido, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de los siguientes medios: Correo electrónico: service@ndvycpg.com Teléfono: 19212746309
3. Horario de atención al cliente: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (UTC+8:00). Responderemos a sus consultas lo más rápido posible dentro de nuestro horario laboral.

6. Otras consideraciones

1. Confirmación de información de envío: Asegúrese de verificar cuidadosamente la dirección de envío y los datos de contacto al realizar su pedido. Si los datos de envío son incorrectos y esto provoca retrasos o pérdida de mercancía, será responsable de los problemas relacionados. Si necesita modificar la información de envío, por favor contáctenos antes de que se complete la preparación del pedido.
2. Recepción de mercancía: Al recibir su pedido, por favor verifique en el acto que la cantidad de los productos y su estado físico sean correctos. Si nota algún daño o falta de productos, tome fotografías como prueba y póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de inmediato para su resolución.
3. Modificación de la política: Esta política de envío y entrega está sujeta a cambios. El derecho de interpretación final recae en nuestra empresa y cualquier ajuste será comunicado oportunamente.